Conseiller en ventes

À propos de VinFast
 

VinFast est le premier fabricant automobiles vietnamien haut de gamme, de plus nous avons réussi à atteindre notre objectif initial d'être n° 1 dans tous les segments automobiles localement en moins de 2 ans. Maintenant, en 2023, nous entamons notre prochaine mission - l'expansion globale avec le lancement de notre gamme de VUS intelligents entièrement électriques au Canada, aux États-Unis et en Europe. VinFast est l'un des plus grands constructeurs automobiles de l'Asie du Sud-Est avec des équipements et des infrastructures de classe mondial et une capacité de production pouvant atteindre 500 000 véhicules par an. Nous nous sommes associés à des fournisseurs automobiles de premier plan dans le domaine de la fabrication et de l'ingénierie et avons fait appel à la maison de design italienne de renommée mondiale Pininfarina pour concevoir à la fois l'extérieur et l'intérieur de toute notre gamme de modèles. VinFast est fier de produire des véhicules dotés d'un savoir-faire supérieur, des normes de sécurité les plus élevées et d'un système d'infodivertissement intelligent qui rivalisent avec les principaux manufacturiers asiatiques, européens et américains. VinFast soutient également ses propriétaires avec une expérience client exceptionnelle et transparente à la fois dans la vente et l'après-vente.

VinFast Auto Canada Inc., une entreprise de distribution avec un modèle commercial de vente directe aux consommateurs, a une stratégie de croissance ambitieuse prévoyant une expansion rapide des installations de vente au détail et après-vente au Canada au cours des 12 prochains mois. Notre équipe de direction est maintenant à la recherche de personnes talentueuses des secteurs de l'automobile, des produits de consommation au détail et de la technologie pour l'aider dans cette entreprise. Nos meilleurs candidats posséderont un esprit d'entreprise, de la créativité en résolution de problèmes, une éthique de travail incroyable et prospéreront dans un environnement de start-up.

VinFast et VinFast Auto Canada Inc. sont des filiales de Vingroup, l'un des plus grands conglomérats privés d'Asie avec une capitalisation boursière de 20 milliards de dollars canadiens. En tant qu'entreprise multisectorielle, Vingroup se concentre sur trois domaines principaux : la technologie, l'industrie et l'immobilier.

RÔLE:

Le rôle du conseiller de vente est de veiller à ce que chaque visiteur de nos salles d'exposition vive une expérience exceptionnelle, conforme à la marque et à la vision VinFast.  Nos conseillers en vente s'engagent auprès de tous les clients, partageant leurs connaissances et faisant des démonstrations pour susciter l'enthousiasme pour la marque et le produit. Travaillant en étroite collaboration avec le conseiller principal des ventes qui lui est assigné et les autres membres de l'équipe, le conseiller des ventes est responsable de la vente des véhicules électriques VinFast Canada, guidant les clients à travers toutes les étapes pour devenir propriétaires d'un véhicule VinFast. Ce rôle soutiendra le cycle de vente, du prospect à l'achat, et nécessitera le suivi de toutes les activités liées aux clients et aux ventes.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES:

• Représenter les valeurs de VinFast à chaque interaction avec les clients en faisant preuve d'une grande passion et en suscitant l'enthousiasme des clients qui rejoignent la famille VinFast.
• S'engager avec les clients et les membres de l'équipe dans un environnement à plusieurs niveaux, matriciel et centré sur le client.
• Faire continuellement preuve d'excellence dans toutes les activités professionnelles
• Accueillir les clients rapidement et professionnellement, tout en exécutant les processus établis de capture de prospects.
• Favoriser une expérience positive des clients lors des essais routiers
• Maîtriser et se familiariser avec toutes les caractéristiques et fonctionnalités du produit VinFast.
• Travailler à devenir un expert en la matière dans tous les domaines liés aux véhicules électriques (EV) et au marché concurrentiel.
• Responsable de l'atteinte et du dépassement des indicateurs clés de performance (ICP) tels que définis par le directeur des ventes de la salle d'exposition et le conseiller principal des ventes pour la pré-livraison et la post-livraison des véhicules. 
• Informer les clients sur l'ensemble du processus de livraison VinFast.
• Collaborer avec d'autres secteurs fonctionnels de l'entreprise et des partenaires externes pour assurer une expérience de livraison sans faille pour les clients.
• Contribuer à une culture positive et inclusive axée sur le travail, l'innovation et le plaisir.
• Adhérer à toutes les normes de la marque VinFast, y compris la propreté et l'apparence du magasin, le marchandisage, le code vestimentaire, etc.
• Effectuer des tâches ad hoc selon les besoins. 

EXIGENCES:

• Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente de préférence
• Un an d'expérience en magasin dans le domaine du service à la clientèle, de la planification ou des ventes.
• Expérience de travail avec un pipeline de vente dans diverses applications CRM et un logiciel de gestion des contacts (de préférence).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Haut niveau d'attention aux détails et d'organisation
• Détenir ou pouvoir obtenir et conserver un permis de vendeur de véhicules, conformément aux directives provinciales.
• Permis de conduire valide, avec deux ans d'expérience de conduite et un bon dossier de conduite.
• Curiosité innée et volonté d'apprentissage continu, flexibilité face aux priorités changeantes et désir de créer des expériences mémorables pour nos clients potentiels et existants.
• Une expérience dans le secteur automobile est un atout mais n'est pas indispensable.
• Maîtrise des outils et logiciels de productivité d'entreprise (suite MS Office, applications CRM).
• Capacité à travailler le soir, les week-ends et les jours fériés

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement moderne et professionnel où vous travaillerez et apprendrez d'experts hautement spécialisés et dévoués du monde entier.
• Des salaires compétitifs et équitables qui reconnaissent votre expérience et votre expertise.
• Généreux ensemble d'avantages sociaux d'assurance collective pour les employés et leurs personnes à charge admissibles.
• Compte de dépenses mieux-être pour promouvoir un mode de vie actif et une main-d'œuvre en meilleure santé.
• Une culture de travail flexible permettant à nos employés d'ajuster leurs horaires de travail et leurs horaires, dans la mesure du possible, qui s'adapte et respecte vos engagements personnels, en équilibre avec les besoins de l'entreprise.
• Un programme de cotisation REER pour aider nos employés à planifier et à gérer leur bien-être financier dans l'avenir.

Rejoignez-nous dans notre aventure pour atteindre de nouveaux horizons avec une excitation sans fin : Parce que quand tout semble possible, changer la mobilité pour tous devient réalisable!

Chez VinFast Canada, nous nous engageons à créer et à préserver un environnement accessible, accueillant, favorable, juste et inclusif. Des aménagements sont disponibles pour soutenir les employés potentiels pendant le processus de recrutement et d'embauche. Si vous avez besoin d'un logement, veuillez-nous en informer à l'avance afin que nous puissions travailler avec vous pour trouver un logement convenable.